Seis pilares para tirar a TI do improviso em escritórios de 3 a 20 máquinas — sem contratar departamento interno. Curitiba e Região Metropolitana.
Roteador dimensionado para a quantidade de dispositivos, canais Wi-Fi sem sobreposição com o vizinho, cabeamento para as máquinas fixas e uma rede separada para visitantes. Escritório que trava normalmente não tem problema de computador — tem problema de rede.
Defina um único lugar oficial para os documentos do escritório: nuvem corporativa ou pasta em rede. Depois defina a cópia de segurança — outra mídia ou outro provedor. Arquivo que existe em um lugar só não está guardado, está exposto.
Cada colaborador com o próprio usuário e a própria senha, com verificação em duas etapas nos e-mails e sistemas. Login compartilhado impede rastrear quem alterou o quê e complica desligamentos.
IP fixo para a impressora, driver oficial instalado em cada máquina e digitalização apontando para a pasta correta. Tratamos impressora, scanner e leitor como dispositivo em rede — configuração e compartilhamento, sem reparo mecânico interno do equipamento.
Sistema operacional e navegador atualizados, antivírus ativo e o certificado digital instalado apenas nas máquinas de quem realmente assina. Guarde o token físico fora da gaveta comum.
Máquina, responsável, idade do equipamento, tipo de disco, memória e garantia. Com esse mapa você troca por prioridade em vez de trocar no susto, e o orçamento de TI deixa de ser emergência.
Pela rede e pelo backup. Rede instável derruba tudo e falta de cópia de segurança é o único problema de TI que pode ser irreversível. Depois disso, contas individuais, atualizações e inventário.
A partir de cerca de cinco máquinas em uso diário já compensa ter atendimento planejado, porque a manutenção deixa de ser pontual e passa a ser rotina previsível de atualização, backup e checagem de rede.
Sim. O atendimento é o mesmo em estrutura — rede, máquinas, backup, certificado digital e acesso remoto — e muda apenas nos sistemas usados por cada escritório. Não criamos rotinas específicas por profissão.
Sim. O envio de fotos e vídeos do ambiente ou do equipamento pelo WhatsApp é obrigatório e universal para iniciar qualquer atendimento, orçamento ou agendamento, inclusive empresarial.
Não damos suporte a sistemas de terceiros dos quais não temos administração, não recuperamos dados de mídia com dano físico e não assumimos configuração de software proprietário sem o suporte do fornecedor.
